TP.HCM – ngày 14/11/2025: DigiTech Solutions chính thức khai giảng khóa học AI Automation – Ứng dụng AI Tự động hóa Quy trình Công việc, thuộc chuyên đề “Ứng dụng Chuyển đổi số vào quy trình doanh nghiệp”, diễn ra tại Trung tâm Hỗ trợ & Phát triển Doanh nghiệp TP.HCM (CSED).
Khóa học kéo dài 4 ngày, thu hút đông đảo học viên là chủ doanh nghiệp, quản lý vận hành, trưởng phòng Marketing, CSKH,,… mong muốn ứng dụng AI để tối ưu công việc và quy trình vận hành trong doanh nghiệp.
Khóa học AI Automation được thiết kế đặc biệt cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
👉 Sau 4 ngày đào tạo, học viên có thể:
Tự xây dựng workflow tự động hóa công việc
Tự động hóa báo cáo – CSKH – Marketing – vận hành
Tích hợp AI vào hệ thống để vận hành thông minh
Ứng dụng n8n và các mô hình AI vào nghiệp vụ thực tế
Dù mới diễn ra ngày đầu tiên (14/11), khóa học đã mang đến trải nghiệm thực hành rõ ràng và hiệu quả cho học viên.
Tư duy nền tảng: Từ AI Assistant đến AI Automation và Agentic AI
Trong buổi mở đầu, chuyên gia Hoàng Văn Tâm – CEO DigiTech Solutions đã trình bày tổng quan hành trình ứng dụng AI vào doanh nghiệp:
- AI Assistant – Trợ lý AI cá nhân
- AI Automation – Tự động hóa quy trình công việc
- Agentic AI – AI có khả năng tự suy luận và tự hành động
Học viên được cập nhật các xu hướng AI 2025 như Multimodal AI, Conversational AI, AI Agents và Intelligent Automation.
Các báo cáo từ McKinsey, Forrester và khảo sát VCCI nhấn mạnh rằng AI Automation đang trở thành nền tảng cho mô hình doanh nghiệp tự vận hành (Autonomous Enterprise).
Học viên thực hành tạo Trợ lý AI cá nhân (Custom GPT)
Điểm nhấn trong ngày học đầu tiên là phần thực hành tạo Trợ lý AI cá nhân (Custom GPT). Học viên được hướng dẫn:
- Xây dựng một trợ lý AI cho nhu cầu cá nhân hoặc công việc
- Định nghĩa vai trò – phong cách – hành vi phản hồi
- Nạp dữ liệu tri thức riêng
- Chia sẻ và trải nghiệm chéo giữa các nhóm
Nhiều sản phẩm nổi bật đã được trình diễn như:
- Trợ lý Sales
- Trợ lý Marketing
- Trợ lý báo cáo dữ liệu
- Trợ lý CSKH đa kênh
Hoạt động bình chọn “Best AI Assistant of the Class” tạo không khí hào hứng, thúc đẩy sự sáng tạo và tính ứng dụng của học viên.
Làm quen nền tảng n8n – Công cụ Low-code/No-code mạnh mẽ cho Automation
Ở phần tiếp theo, học viên được giới thiệu n8n, nền tảng tự động hóa giúp kết nối ứng dụng và xây dựng quy trình mà không cần lập trình phức tạp.
Học viên được thực hành:
- Tìm hiểu các khái niệm: Trigger, Node, Credentials, Expression
- Kết nối n8n với Email, Google Sheets, Zalo OA
- Xây dựng workflow đơn giản để xử lý dữ liệu & phản hồi tự động
Chỉ trong thời gian ngắn, nhiều học viên đã tạo được workflow đầu tiên của mình – một nền tảng quan trọng cho 3 buổi học tiếp theo.
Định hướng cho các ngày học tiếp theo
Trong 3 ngày còn lại của khóa học, học viên sẽ tiếp tục được đào tạo chuyên sâu về:
- Thiết kế quy trình tự động hóa theo chuẩn doanh nghiệp
- Tích hợp AI Assistant vào hệ thống n8n
- Automation nâng cao: CRM, Marketing, CSKH, báo cáo
- Thực hành dự án cuối khóa: Xây dựng workflow hoàn chỉnh cho doanh nghiệp
Khóa học kỳ vọng giúp học viên tự tin ứng dụng AI Automation vào công việc, tiết kiệm thời gian – giảm chi phí – tăng năng suất cho doanh nghiệp.
Tham gia Cộng đồng AI thực chiến để cập nhật tin tức, kiến thức và nhiều khóa học AI Automation từ cơ bản đến nâng cao